개인정보처리방침
세무회계 무결(이하 “사무소”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목과 처리 목적
| 온라인 상담 신청 (네이버폼) | 목적 상담 신청 접수와 답변 연락 항목 (필수) 이름, 휴대전화번호, 상담 분야, 문의 내용 / (선택) 이메일, 상호, 사업자등록번호, 업종 |
|---|---|
| 상담 예약 (네이버 예약) | 목적 상담 예약 접수와 예약 일정 안내 항목 예약자 이름, 휴대전화번호, 예약 일시, 요청 사항 |
| 카카오톡 채널 상담 | 목적 채팅 문의에 답변 항목 카카오톡 프로필 정보(닉네임·프로필 사진), 대화 내용, 이용자가 대화 중 직접 보낸 정보 |
| 전화·이메일 상담 | 목적 문의에 답변 항목 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용 |
| 세무대리 업무 | 목적 위임받은 기장, 세금 신고, 4대보험 신고 등 업무 수행과 수수료 청구 항목 성명, 주민등록번호(법령에서 허용하는 경우에 한함), 주소, 연락처, 사업자 정보, 소득·재산·거래 자료 등 위임 업무에 필요한 세무 자료, 수수료 자동이체 계좌 정보 |
홈페이지(www.mugyeoltax.co.kr)에는 회원가입이 없으며, 상담 예약은 네이버 예약, 온라인 상담 신청은 네이버폼, 채팅 상담은 카카오톡 채널을 통해 받습니다. 상담 예약·온라인 상담 신청·채팅 상담에서는 주민등록번호·계좌번호를 받지 않으며, 세무대리 업무에 필요한 자료는 위임계약을 맺은 뒤 따로 받습니다. 주민등록번호는 「개인정보 보호법」 제24조의2제1항에 따라 법령에서 처리를 요구하거나 허용하는 경우에만 처리합니다.
2. 처리 및 보유 기간
- 상담 예약·신청·문의(네이버 예약, 네이버폼, 카카오톡 채널, 전화·이메일): 상담을 마친 날부터 1년간 보유한 뒤 파기합니다. 정보주체가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 위임계약으로 이어지면 아래 기준을 따릅니다.
- 수수료 자동이체 정보: 자동이체 해지일부터 5년간 보존한 뒤 파기합니다(CMS 출금이체 신청서에서 동의받은 기간).
- 세무대리 업무: 위임계약이 끝날 때까지 보유하고, 계약이 끝나면 받은 자료를 돌려드리거나 파기합니다.
- 수임계약서와 수수료 거래 기록(성명·상호·사업자등록번호·연락처·수수료 청구와 입금 내역): 사무소의 장부·증거서류로서 해당 과세기간의 법정신고기한이 지난 날부터 5년간 보존합니다(「국세기본법」 제85조의3제2항).
3. 개인정보의 제3자 제공
사무소는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 세무대리 업무에서는 위임받은 신고·신청을 위해 국세청, 지방자치단체(위택스), 국민건강보험공단, 국민연금공단 등 해당 기관에 필요한 자료를 제출합니다.
수수료를 자동이체로 납부하시는 경우, CMS 출금이체 신청서로 동의를 받아 다음과 같이 제공합니다.
| 제공받는 자 | 나이스정보통신㈜, 출금 계좌의 은행·카드사 |
|---|---|
| 이용 목적 | CMS 출금이체 서비스 제공과 출금 동의 확인, 신규 등록·해지 사실 확인과 통지, 민원 처리 |
| 제공 항목 | 신청인 성명·연락처, 예금주명, 은행명, 계좌번호, 예금주 생년월일(법인은 사업자등록번호) |
| 보유 기간 | 출금이체 신청부터 해지까지. 다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보유 |
4. 개인정보 처리의 위탁
사무소는 원활한 상담과 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 네이버 주식회사 | 상담 예약(네이버 예약)과 온라인 상담 신청서(네이버폼) 접수·보관 |
|---|---|
| 주식회사 카카오 | 카카오톡 채널 채팅 상담 제공 |
| 주식회사 더존비즈온 | 세무·회계 프로그램(위하고) 운영과 장부 데이터 보관 |
| Dropbox, Inc. | 업무 파일(세무 자료·수임 서류) 보관 (국외 이전 사항은 아래 5번) |
사무소 PC에 설치해 쓰는 세무 프로그램(세무사랑 Pro)의 데이터는 사무소 PC에 보관하며 외부 업체에 맡기지 않습니다.
5. 개인정보의 국외 이전
사무소는 업무 파일 보관을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외에 보관합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호).
| 이전 항목 | 세무대리 업무 중 받은 자료와 수임 서류에 담긴 개인정보 (1번 세무대리 업무 항목) |
|---|---|
| 이전 국가·시기·방법 | 미국 등 Dropbox 데이터센터 소재 국가 / 파일을 저장·동기화할 때마다 / 암호화된 네트워크로 전송 |
| 이전받는 자 | Dropbox, Inc. (개인정보 문의: dropbox.com/privacy) |
| 이용 목적·보유 기간 | 업무 파일 보관 / 2번의 세무대리 업무 보유 기간이 끝나 사무소가 파일을 지울 때까지 |
| 거부 방법과 효과 | 개인정보 보호책임자(10번)에게 요청하시면 해당 자료를 Dropbox에 보관하지 않고 사무소 PC나 서면으로만 보관합니다. |
6. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 2번에 적은 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고(「개인정보 보호법」 제21조제3항), 보존 기간이 끝나면 파기합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조~제37조). 10번의 개인정보 보호책임자에게 전화·이메일·서면으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 업무 자료는 직원별 계정과 비밀번호로 접근을 제한합니다.
- 개인정보를 다루는 직원을 최소한으로 하고, 퇴사 시 계정을 즉시 막습니다.
- 업무용 PC에 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검합니다.
- 종이 서류는 비밀번호 잠금장치로 출입을 통제하는 사무실 안에 보관합니다.
9. 자동 수집 장치(쿠키)
홈페이지는 쿠키를 직접 설치하지 않습니다. 다만 위치 안내를 위해 넣은 네이버 지도와 글꼴 서비스가 열릴 때 해당 서비스가 접속 정보를 받을 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 성명·직위 | 박정빈 · 대표세무사 |
|---|---|
| 연락처 | 02-2135-4062 · tax_biny@naver.com |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 경찰청 사이버범죄 신고시스템(국번 없이 182, ecrm.police.go.kr)에도 하실 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 29일부터 적용합니다. 내용을 바꾸는 경우 바뀌는 내용과 적용일을 홈페이지에 미리 알립니다.